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被小区抬杆砸到车了,物业拒绝赔偿

吴亮律师2025-07-04天台刑事律师

您遇到的情况属于物业未尽到安全管理义务导致的财产损害。根据《民法典》第1254条,物业服务企业应当采取合理措施保护业主的人身财产安全。具体分析如下: 1. 物业责任方面:小区道闸属于物业管理的公共设施,物业有义务确保其正常运行和安全性能。如果因设备故障或维护不当导致车辆受损,物业应当承担相应责任。 2. 证据收集建议: - 立即拍摄现场照片和视频(包括道闸状态、车辆损伤部位) - 调取事发时的监控录像(法律规定监控资料至少保存30天) - 寻找目击证人 - 保留维修单据和损失凭证 3. 维权步骤: 建议先与物业书面沟通(可通过邮寄或社交软件留存记录),要求其承担维修费用。若对方仍拒绝,可以向当地住建部门投诉,或直接向法院提起民事诉讼。这类案件诉讼费通常不高,且事实清楚的情况下胜诉概率较大。 需要提醒的是,如果道闸本身有明显故障(如无法正常升降、缺乏警示标志等),物业的责任会更明确。建议您尽快固定证据,避免监控录像被覆盖。
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您提到与物业公司签订了停车管理服务合同,并因物业公司未履行义务导致车辆损坏。根据《物业管理条例》的相关规定,物业公司应当承担合同约定的民事责任。这意味着,您可以依据合同条款,要求物业公司进行赔偿。如果物业公司拒绝赔偿,您可以考虑通过法律途径解决,如起诉至法院,要求法院判定物业公司承担赔偿责任。在此过程中,请保留好相关证据,如合同、车辆损坏照片等,以便维权时使用。
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从法律角度看,物业公司对小区内停车位的管理责任主要包括:确保规划用于停放汽车的车位、车库首先满足业主需要;通过出售、附赠或出租等方式与业主约定车位、车库的归属;以及维护占用业主共有道路或其他场地用于停放汽车的车位,确保这些车位属于业主共有,并妥善管理,防止因管理不善导致业主车辆受损。
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若未与物业公司签订停车服务管理合同,车辆在小区内被砸,您可以尝试以下途径:首先,寻找损坏当事人,如能找到,可直接要求其赔偿;其次,若您的车辆购买了划痕险,可联系保险公司,看是否符合保险理赔条件;最后,尽管与物业公司无合同关系,但如物业公司存在明显过错,如未妥善维护小区设施,导致车辆受损,您仍可尝试与物业公司协商赔偿,或咨询律师了解是否可通过法律途径追责。

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