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我被星火保在不知情的情况下,扣钱了,怎么办

吴亮律师2025-08-14天台刑事律师

这种情况,先收集被扣钱的证据,像交易记录、短信提醒等。接着联系星火保,问清楚扣钱原因,要求解释并退款。要是对方不处理或解释不合理,可通过网络平台投诉维权。若还是解决不了,保留好证据,考虑走法律途径,向法院起诉要求返还钱款。
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建议立即联系星火保客服,核实扣款原因,并保留相关证据,必要时可向消费者协会或监管部门投诉。
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您好,您可以向其所在平台投诉。
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