你好律师，假设人在扬州江都区，想了解3980元的课程退款流程是怎样的？

课程退款需按流程。
1. 协商：首先与教育机构业务员或客服协商，明确退款意愿和依据。
2. 投诉：若协商无果，向媒体曝光或向政府职能部门投诉，提供详细证据。
3. 法律途径：仍无法解决时，考虑寻求法律援助或起诉，依据《合同法》等维护权益。
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常见处理方式有协商、投诉、法律途径等。
可先尝试与教育机构协商退款，若协商无果，再选择向媒体、法律援助或政府职能部门投诉，根据具体情况选择最适合的方式。
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您可以依据合同条款走退款流程，建议先联系教育机构客服。
根据《合同法》等相关法律，应按合同条款执行退款，若教育机构拒绝，可依法投诉。不及时处理可能导致权益受损，如退款无望、增加维权成本。